Verbesserung der Logistikarbeit
In der Logistik können durch Ineffizienz und eine Vielzahl von Fehlern Verluste entstehen. Viele Führungskräfte im Bereich Logistik wissen nicht, wie sie optimal Verbesserungen erzielen können.
Insbesondere an Logistikstandorten, in denen das Volumen des Wareneingangs und -ausgangs stark schwankt, ist es schwierig, die richtige Anzahl von Mitarbeitern einzusetzen und die Arbeit muss oft mit einem Minimum an Personal ausgeführt werden. Aus diesem Grund ist das Prozessmanagement von entscheidender Bedeutung. In diesem Abschnitt werden Verbesserungsmöglichkeiten in der Logistikarbeit vorgestellt.
- Identifizieren von Verbesserungsmöglichkeiten
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Um Verbesserungsmöglichkeiten zu finden, wird ein System benötigt, das Rückmeldung darüber gibt, wer was, wo, wann und in welchem Teil des Prozesses vom Wareneingang bis zum Versand gemacht hat. Kennt man z. B. die Warenmenge, die in einer Stunde kommissioniert wurde, die Anzahl der Minuten, die für die Kommissionierung bis zur Verpackung benötigt wurden, oder wie viele Schritte die Mitarbeiter vor Ort für die Kommissionierung gebraucht haben, kann man Verschwendungen und Fehler leichter finden. Prozessmanagement ist das Erfassen dieser Art von Ergebnissen und das Durchführen von Maßnahmen, die für Verbesserungen an einem Standort nützlich sind.
- Probleme beim Erfassen von Ergebnissen
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Die Logistik verfolgt das Ziel, dass sich möglichst wenige Arbeiter, möglichst effizient, am Fertigungsstandort bewegen. Die Aufzeichnung der Anfangs- und Endzeiten der Tätigkeit durch die Arbeiter stellt eine große Belastung dar und behindert sie bei ihrer täglichen Arbeit. Infolgedessen können auch verschiedene Probleme auftreten, wie z. B. eine Verringerung der Arbeitseffizienz und das Auftreten von Fehlern. Darüber hinaus führt die Beauftragung von Personen mit der Ergebniserfassung zu Ungenauigkeiten und Fehlern, so dass der Grad der Genauigkeit und Exaktheit der erfassten Ergebnisse nicht garantiert werden kann und die Gefahr besteht, dass die Ergebnisse nicht zur Problemerkennung beitragen.
Prozessmanagement mit mobilen Computern ist der entscheidende Faktor für Verbesserungen
Zur Gewinnung von Informationen für Verbesserungen an Logistikstandorten sind Sorgfalt und Aufmerksamkeit erforderlich, damit die Arbeit nicht beeinträchtigt wird und die Mitarbeiter nicht belastet werden. Durch den Einsatz mobiler Computer, die bei Inspektionen und Kommissionierungen zur Erfassung der Ergebnisse eingesetzt werden, können Verbesserungen effektiv und mit geringem Aufwand erzielt werden.
Ein mobiler Computer kann automatisch und genau die Zeit bei Arbeitsbeginn und -ende sowie den Arbeitsfortschritt erfassen. Die gelesenen Daten können auch über ein drahtloses LAN an einen PC gesendet werden. So können die Ergebnisse in Echtzeit überprüft werden. Prozessmanagement mit einem solchen modernen Werkzeug ist der entscheidende Schritt zu Verbesserungen.
